FAQ — Questions fréquentes | AÏKARA Paris

Nous préparons votre commande en 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 2 à 3 jours ouvrés. La livraison internationale varie selon la destination, généralement 5 à 10 jours ouvrés.

Oui, AÏKARA Paris livre en Europe et à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement selon votre pays à l'étape du paiement.

La livraison standard est à 5,90 € pour la France métropolitaine. Nous proposons régulièrement des offres de livraison gratuite à partir d'un certain montant d'achat.

Nos pièces sont disponibles en S, M, L et XL. Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé avec les mensurations. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille supérieure pour les tenues fluides.

Nos tailles correspondent aux tailles européennes standard. Un guide des tailles complet est disponible sur notre site, avec les correspondances tour de poitrine, tour de taille et tour de hanches.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article en parfait état, étiquettes attachées. Les retours se font par courrier postal. Contactez-nous à contact@aikaraparis.com pour initier votre retour.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous conseillons d'utiliser un envoi avec numéro de suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.

AÏKARA Paris propose des abayas kimono, des robes longues modestes, des ensembles deux pièces fluides (haut + jupe longue) et des pièces brodées d'exception. Toutes nos créations sont pensées pour la femme modeste qui cherche l'élégance au quotidien.

Nous sélectionnons des matières naturelles et techniques : mélanges lin/coton à effet lin, coton noble, tissus fluides respirants. Chaque fiche produit détaille la composition exacte.

Absolument. Toutes nos créations sont conçues avec la modestie comme principe fondateur : couverture complète, coupes généreuses, manches longues. AÏKARA Paris est une marque de mode modeste premium fondée par trois sœurs.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay via notre plateforme de paiement sécurisée Shopify Payments.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client sur notre site.

Contactez-nous le plus rapidement possible à contact@aikaraparis.com si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande. Passé le stade de préparation, nous ne pourrons plus effectuer de modifications.