Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre AÏKARA Paris (auto-entrepreneur, SIRET 83782590000066, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France) et toute personne physique effectuant un achat sur le site aikaraparis.com.
Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site aikaraparis.com dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs selon la calibration de votre écran.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). AÏKARA Paris, en tant que micro-entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), n'applique pas de TVA sur ses ventes. Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur validation.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dès validation. AÏKARA Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL via Shopify Payments.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement. Le délai de préparation est de 2 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrés après expédition. AÏKARA Paris ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Non-retrait du colis
En cas de non-retrait d'un colis auprès du transporteur dans le délai imparti (généralement 5 jours en moyenne selon le transporteur), le colis sera automatiquement retourné à AÏKARA Paris. Dans ce cas :
- Les frais de retour générés seront déduits du remboursement
- Le remboursement du montant de la commande sera effectué, déduction faite des frais d'expédition initiaux et des frais de retour
- AÏKARA Paris ne pourra être tenu responsable du non-retrait dans les délais
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement vos emails de suivi afin de retirer votre colis dans les délais impartis.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@aikaraparis.com en indiquant votre numéro de commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont partagés entre la cliente et AÏKARA Paris à hauteur de 50% chacune. Le montant à la charge de la cliente sera communiqué lors de la validation de la demande de retour.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné, sous réserve que celui-ci soit dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec son étiquette.
Article 8 — Articles en déstockage
Les articles présents dans la collection Déstockage sont proposés à prix réduits en fin de saison, jusqu'à épuisement des stocks.
Ces articles ne sont pas échangeables, quelle qu'en soit la raison. En passant commande sur un article de la collection Déstockage, la cliente reconnaît et accepte expressément cette condition.
Article 9 — Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 — Responsabilité
AÏKARA Paris ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux, d'inondation ou d'incendie.
Article 11 — Protection des données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Article 12 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
Médiateur compétent : CM2C — cm2c.net
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.